Visando oferecer conveniência e segurança aos nossos clientes, a Cartucho on Line se compromete a sempre entregar seu pedido no prazo do frete escolhido no momento da compra, mais o prazo da confirmação de pagamento abaixo, que varia conforme a sua escolha no momento do pagamento. Estes prazos podem mudar a qualquer momento, devido a problemas no transposte dos Correios, análise ou confirmação de pagamento, produto em giro ou falta em estoque, etc. Descrevemos aqui as seguintes opções de pagamento:

DEPÓSITO BANCÁRIO IDENTIFICADO (Itaú)

Ao optar por esta modalidade de pagamento, os dados de nossa conta bancária serão informados via e-mail e na página de confirmação do pedido. Sugerimos que você imprima esta página para eventual referência. Para efetuar esse tipo de depósito, basta dirigir-se ao banco Itaú, fornecendo os dados de nossa conta corrente, o valor de sua compra e o NÚMERO DO PEDIDO, informado na página de confirmação de sua compra. Também é possível efetuar essa transação via Internet através de seu Home Banking, fazendo uma transferência entre contas, um DOC ou uma TED.

Importante: O pedido somente será remetido após a confirmação do depósito pelo banco, e do envio do comprovante do depósito ou transferência por e-mail. Valores em dinheiro ou transferência são compensados no próximo dia útil. Para pagamento feito com cheque, o prazo de compensação é de até 4 (quatro) dias úteis. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco e confirmação em nosso financeiro.

BOLETO BANCÁRIO

Após a confirmação do pedido, uma ficha de compensação bancária será exibida, com seus dados e o valor total de seu pedido. Imprima o documento e efetue o pagamento em qualquer agência bancária do país ou pela internet, através do Home Banking de seu banco, até o vencimento.

A data de vencimento do boleto é sempre 3 (três) dias úteis após o fechamento do pedido. Após esta data, o documento não será protestado, perderá sua validade e o pedido será cancelado. Caso ainda exista interesse em adquirir o (s) item (ns), é necessário entrar no site e refazer o pedido.

Importante: O pedido somente será remetido após a confirmação do depósito pelo banco. O prazo de aprovação do pedido por este tipo de pagamento, leva de 1 (um) até 4 (quatro) dias, dependendo da forma de pagamento, praça, etc. Este período corresponde ao tempo para confirmação do recebimento do valor por parte do banco e envio do processamento ao nosso financeiro.

CARTÃO DE CRÉDITO

Optando por pagar suas compras através de cartão de crédito, será solicitados os dados do seu cartão de crédito, e você terá a opção de escolher o pagamento à vista ou parcelado, podendo escolher assim número de parcelas que desejar, sendo que a compra pode ser parcelada em até 12X com juros de 1,9% ao mês e parcela mínima R$30,00 (Tinta reais).

Após finalizado a compra, automaticamente estes dados são criptografados e enviados para o Meio de Pagamento MOIP, que fará toda a análise e aprovação do pedido, sendo que este, mesmo sendo aprovado pelo MOIP, poderá também ser analisado pelo nosso setor financeiro, não tendo assim tempo determinado para a aprovação deste tipo de pagamento.

Trata-se de um pagamento on line, ou seja, os dados relacionados ao cartão de crédito não ficam armazenados em nosso banco de dados. Os mesmos serão codificados e manipulados diretamente pelo MOIP, para mais detalhes leia nosso link “Compra Segura” ou diretamente com o MOIP no site www.moip.com.br ou pelo telefône (11) 3165-4020.

A Cartucho on Line aceita as principais bandeiras de cartões do mercado: Visa, Mastercard, Diners, American Express, etc. Contudo transações com cartões de crédito emitidos no exterior NÃO serão validadas.

Atenção:

ITAÚ SHOPLINE

Este é o método indicado para clientes com conta no banco Itaú. A transação será realizada no ambiente seguro do próprio Itaú, onde a tecnologia de segurança aplicada é reconhecida internacionalmente. Todos os dados enviados serão criptografados, e não ficam armazenados em nosso banco de dados. Os mesmos serão manipulados diretamente pelo banco Itaú, para mais detalhes leia nosso link “Compra Segura”.

Após a confirmação da compra, você será desviado ao site seguro do banco Itaú que automaticamente exibirá 2 (duas) opções: geração de boleto ou transferência entre contas. Forneça o número de sua conta e a senha de conveniência (de acesso ao Home-Banking) na janela de entrada do site. Entre com os dados solicitados e confirme a transferência do valor indicado.

A Cartucho on Line, traz estes critérios, no intuito de mostrar de maneira simples e clara seus direitos e responsabilidades, não querendo de forma alguma onerar nossos clientes, nem fornecedores e sim fortalecer nossos relacionamentos. Se mesmo assim quando você se encontrar alguma dúvida nestes procedimentos, não deixe de nos contatar pela Central de Atendimento, pois encontraremos de uma forma ou de outra, uma maneira de satisfazê-lo.